Ideal Systems
Mobile Office
Mobile Office for Genesys

Klanten hebben vandaag hoge verwachtingen als het gaat om contactname met hun serviceproviders (telefonie, internet services, banken, online shopping, …).

De vraag naar snellere response en bekwame informatie is gegroeid en is nu wijdverspreid over verschillende mediakanalen.

Contact Centers vormen de kern van dit veeleisende proces en het is essentieel dat klanten zo snel en deskundig mogelijk geholpen worden.

Met Mobile Office voor Genesys biedt Ideal Systems de mogelijkheid om de customer journey en communicatie uit te breiden naar vrijwel iedereen in een organisatie door middel van een mobiel apparaat.

Clickable Video stond in voor de realisatie en productie van deze explainer video

Contacteer  ons nu voor het aanmaken van je eigen explainer video

WhatsApp chat